Düğün Gününe Kirli Gömlek Sorunu Ve Acil Değişim İsteği

2 Mayıs’ta Antalya Mall of Antalya Pierre Cardin erkek mağazanızdan oğlum için tam set smokin aldık. Paça tadilatı sonrası ürünleri 9 Mayıs’ta paketli şekilde teslim aldık, oğlum da takım elbiseyi askıya astı. Düğünden bir gün önce, 22 Mayıs sabahı gömleği ütülemek için paketten çıkardığımızda, kol ve yaka içlerinin kirli olduğunu fark ettik.

Yeni, kullanılmamış ürün aldığımızı düşünürken, defalarca denenmiş ve özen gösterilmemiş, kirli bir gömlekle karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yarın düğün olduğu için zaman baskısı altında kaldık, gömleği yıkattık ancak lekeler çıkmadı ve şu an elimizde kirli bir ürünle düğüne gitmek zorunda kalıyoruz. Ürün m beden beyaz gömlektir ve alışveriş B**** B****** A*** adına yapılmıştır.

Yeni ve tertemiz bir gömlek ile birlikte, yaşadığımız bu mağduriyet için markanızdan açık bir özür bekliyoruz. Ürünün, gerçekten yeni ve kullanılmamış bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.