Ürün İade Talebi

08/ 06/2023 te Karşıyaka Ordu Bulvarı goncalar mh no 61/ a adresindeki pier Visco showrooma ablamla giderek oradaki bir masa için mağaza Sorumlusu Y**** bey ile görüştüm ve masif ahşap masa istediğimi, çünkü kaplama olanların yapıştırıldıkları için kanserojen olduğunu öğrendiğimi, pahalı da olsa bunun içime sindiğini söyledim. Y**** bey tamamen masif ahşap olduğunu ve yapıştırma olmadığını söyledi. Hatta Üstündeki siyah nedir dediğimde de meşe ahsap üstündeki boya dedi. Bunun üzerine masayı ve aynı özelliklere sahip olduğunu öğrendiğim takımı 3 zigon sehpayı onsekiz bin TL'ye aldım. Ancak altı ay sonra su ve ısıya karşı özenle koruyarak kullandığım orta boy sehpa kabardı ( masaya ortu örterek, büyük sehpayı hiç kullanmamıştım) Y**** beyi aradım fotoğrafını görünce nakliyecileriyle aldırtıp değiştirileceğini söyledi. Ahsap kabarır mı dediğimde de bu bilgiyi pierre loti'nin üretim bölümünden alabileceğimi söyledi. Ben isteyince telefonunu attı. Pierloti üretim bölümündeki O*** bey sehpayı değiştireceğini söyledi. Masif ahşap kabarır mi dediğimde masif olmadığını, MDF ustu meşe kaplama olduğunu söyledi. Ve bu şekilde Y**** beyin bana masif ahşap diye tam da saglik açısından çekindiğim ve üstüne basa basa 'masif istiyorum, kaplama istemiyorum' dediğim halde kaplama masa sattığını öğrenmiş oldum. Kaldı ki alındıktan sadece altı ay sonra kabaran bir ürünün diğer takımlarına da aynı şey olabileceği düşüncesiyle hepsini iade etmek istiyorum. Bunu Y**** beye ifade ettiğimde yaptığı bir yana aksine beni suçlu çıkarmaya çalışmıştır, satıcının verdiği bilgiye güvenilmezse ondan nasıl eşya alınabilir? Bu yüzden size şikayet etmek zorunda kaldım, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.