to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim öğlen saatlerinde çocuklarımla birlikte Meydan Kavağı şubesine yemek yemek için gittim. Ancak garsonlar uzun süre menü getirmedi, sipariş almakta gecikti ve sonrasında siparişi yanlış aldılar. Yaklaşık yarım saatten fazla bekletildikten sonra, tekrar beklememiz istendi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti.
Restoranın sahibi ise müşterilere karşı kaba ve saygısız davranıyor, başörtülü insanları alaya alan ve giyim kuşamına göre insanlara farklı muamele eden bir tavır sergiliyor. Esnaflıktan uzak, müşteriye değer vermeyen bir yaklaşım gördüm. Ayrıca yemeklerin kalitesi ödediğimiz ücretlerle kesinlikle örtüşmüyor ve fiyatlar oldukça yüksek.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle restoran yetkilisiyle konuşmak istedim fakat kendisi dinlemek yerine "insanlık hali" diyerek beni geçiştirdi ve çözüm sunmadı. Hem hizmet kalitesinin düzeltilmesini hem de tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca fiyatların da denetlenmesini istiyorum.
Menüdeki fiyatlarla kasaya gittiğimizdeki fiyatlar çok farklı, sorduğumda fiyatlar güncel değil tepkisi ile karşılaştım, sıradan bir esnaf lokantası değilmiş. Yemekler soğuk ve neredeyse yarım porsiyon geldi. Bildiğiniz çocuk menüsü. Bizimle ilgilenen garson misafirmiş hiçbir şeyden haberi yok, üslu...
Servis çok kötüydü, çalışanlar ne yazık ki yeterince güleryüzlü değildi. Özellikle bir garsonun tavrı hoşuma gitmedi. Döner de beklentilerimi karşılamadı. Yemek siparişi vermediğimiz halde, ikinci bir kişiden kapsama ücreti almak için ısrarcı bir tutum sergilediler. Masaya oturduğumuzda, yemek istey...
Ramazanda iftar yapmak üzere bir gün öncesinde özellikle cam kenarı köşe bir masa istememize ve telefonda tamam denilmesine rağmen tam ortada sıkışık bir masaya oturtulduk. Çorba istememiş olmamıza rağmen, zorunlu olduğu söylenip çorba servisine başladılar. Son derece özensiz kaselere döke saça dold...
Ailecek 8 kişi Szr 7/24 Kebap'a gittik. İftar için bir gün öncesinden rezervasyon yapmamıza rağmen kapıda rezervasyon olmadığını söylediler. Sonra rezervasyon yaptırdığımızı ispatladıktan sonra masaya aldılar, derme çatma bir masa birleştirdiler. Yemekleri beklerken yarım saat, 40 dakika geçti. Kims...
İstanbul dan geldik mekanınıza. Dışarıdan güzel bir yere benziyordu ama yaklaşım tarzı iletişim sıfır. Kahvaltı siparişimiz sonrası sipariş verdiğimiz sıkma geç gelince kahvaltı bittiği için ürün gelemden önce iptal edin hala gelmedi dedik. Bir garson ok dedikten sonra diğer garson ürünü getirdi. Bi...
Yorumlar