Yanlış Sipariş Ve Uzun Bekleme Süresi
10.11.2024 tarihinde Vialand AVM'den 2 kuşbaşı kaşar ve 1 patatesli kavurmalı pide sipariş ettik, paket halinde alıp geldik. Eyüpsultan merkezde yaşıyoruz. Ancak, arkadaşlar 1 patatesli kavurmalı, 1 kuşbaşı kaşarlı ve 1 de sadece patatesli pide paketlemişler. Oysa biz sade patatesliyi istemedik. Fiş de elimizde. Soruyorum, bu kadar mı zor? Kaç kişi çalışıyor? Aç kaldık. Buradan oraya gidip benzin harcamaya ve zaman kaybetmeye değmez. Bu kadar zor mu doğru siparişi vermek? Gerçekten zor olmamalı. Pidem'den önce de HD İskender'den sipariş verdik. Paket için 25 dakika dediler, 40 dakika oldu hala paket hazır değil, vazgeçtik. Pidem'de de bunu yaşadık. Yoğunluk olabilir ama bu kadar zor olmamalı.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Müşteriye karşı nezaketleri ve ince düşünüp markayı kötü hatirlamiyim diye bana ısrarla ben istememe rağmen menü kuponu hediye etmeleri gerçekten takdire şayan Teşekkür ederim. Pidem















