Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pidem Restaurant Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
18 Eylül 2025 14:07
394
Funda'nın Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan sonra hızlı bir dönüş aldım, teşekkür ederim.”

18.09.2025 tarihinde Viaport Pidem şubesinden Trendyol üzerinden toplam 679 TL tutarında sipariş verdim. Siparişlerimden birini iptal ettikleri için diğerinin de iptalini istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, Pidem firmasına bir türlü ulaşamadıkları için iptal işlemini gerçekleştiremediklerini belirttiler ve ürünleri almak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 saattir telefonda Pidem’e ulaşmaya çalışıyorum fakat kimse telefonu açmıyor. Bir müşteri temsilcisinin sipariş iptaliyle ilgili yetkisi olmaması ve firmaya ulaşmanın bu kadar zor olması kabul edilemez. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

pidem-restaurant-siparis-iptali-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
18 Eylül 2025 14:56 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

Funda
Funda
22 Eylül 2025 12:18

Firmanızdan arayan kimse olmadı, burada dönüşünüz hızlı reel hayatta neden bu kadar geç?

22 Eylül 2025 13:20
Funda
Funda
30 Eylül 2025 13:35

Buraya yazdıktan sonra hızlı bir dönüş aldım, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ocak 2024 00:44
675
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2024 12:54
1.156
Pidem Restaurant Karne Gününde Lahmacun Hayal Kırıklığı

profile
04 Kasım 2023 20:01
512
Pidem Restaurant Eksik Sipariş Getirilmesi Ve Çözüm Üretilememesi
Pidem Restaurant Eksik Sipariş Getirilmesi Ve Çözüm Üretilememesi
Benzer Şikayet Yaz