to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Kimlik Eksikliği Ve İlgisiz Çalışanlar
10.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Maltepe Park’taki işletmenize patatesli pide yemek için geldim. Henüz saat 22.00 olmamasına ve vitrinde de ürünler durmasına rağmen içeriden biri çıkarak “sipariş alma” denilerek müdahale edildi ve patatesli pide istediğimde “kalmadı” cevabını aldım.
Çalışanlara neden yaka kartı takmadıklarını sorduğumda ise “t takmıyoruz, içeride kartlarımız” şeklinde bir karşılık verdiler. Çalışanlardan biri isminin H**** olduğunu söyledi ancak diğerleri isimlerini net şekilde belirtmediler, yaka kartları da olmadığı için kiminle muhatap olduğumu bilemedim. Hem misafir karşılamadaki bu tutumu hem de çalışanların kimliklerinin belli olmamasını kurumsal bir işletmeye yakıştıramadım.
Çalışanların bu konuda uyarılmasını, yaka kartı kullanımının zorunlu hale getirilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, net bir iletişim kurulmasını bekliyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından hem +850 hem de merkez numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili yetkili birimlere bilgilendirme sağlanmıştır. Şube özelinde kalite ve denetim ekibimiz gerekli incelemeleri yaparak personel özelinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Teşekkürler
