Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Kimlik Eksikliği Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
10 Aralık 2025 22:49
395

10.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Maltepe Park’taki işletmenize patatesli pide yemek için geldim. Henüz saat 22.00 olmamasına ve vitrinde de ürünler durmasına rağmen içeriden biri çıkarak “sipariş alma” denilerek müdahale edildi ve patatesli pide istediğimde “kalmadı” cevabını aldım.

Çalışanlara neden yaka kartı takmadıklarını sorduğumda ise “t takmıyoruz, içeride kartlarımız” şeklinde bir karşılık verdiler. Çalışanlardan biri isminin H**** olduğunu söyledi ancak diğerleri isimlerini net şekilde belirtmediler, yaka kartları da olmadığı için kiminle muhatap olduğumu bilemedim. Hem misafir karşılamadaki bu tutumu hem de çalışanların kimliklerinin belli olmamasını kurumsal bir işletmeye yakıştıramadım.

Çalışanların bu konuda uyarılmasını, yaka kartı kullanımının zorunlu hale getirilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, net bir iletişim kurulmasını bekliyorum.

11 Aralık 2025 16:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

11 Aralık 2025 18:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 16:42
680

profile
06 Eylül 2023 16:25
575

Yoğunluk Gerekçesiyle Siparişim Alınmadı, Çalışanlar İlgisizdi

profile
18 Kasım 2025 12:29
449
Benzer Şikayet Yaz