PicsArt Ücretsiz Deneme Sırasında 999 TL Kesilmesi Ve İade Talebi
PicsArt iOS mobil uygulaması üzerinden ücretsiz denemeli yıllık abonelik başlattım. Ücretsiz deneme sürem daha bitmeden, aboneliği başlatır başlatmaz 999 TL tutarında ücret Turkcell faturama tek çekim olarak yansıtıldı. Ücretsiz deneme kapsamında olması gereken bir abonelik için anında ücretlendirilmem beni mağdur etti.
Durumu fark eder etmez PicsArt aboneliğimi hemen iptal ettim. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla PicsArt’a ulaştım ancak sadece otomatik yanıt maili gönderildi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ücretsiz deneme süresi dolmadan ücret kesilmesini ve aboneliği iptal etmiş olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
PicsArt aboneliği kapsamında Turkcell faturama yansıtılan 999 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve yapılan işlemin iptal edilerek hattımdan kaldırılmasını talep ediyorum.


