to read complaints and reviews, or file yours. 
Piccolo oyuncak firmasının online mağazasından 26.01.2026 tarihinde verdiğim ve 28.01.2026 tarihinde teslim edilen model araba seti siparişim, son derece özensiz paketleme nedeniyle hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünün kutusunda ve içindeki parçalarında, kargoda değil bizzat paketleme esnasında oluştuğu çok belli olan ezilme ve deformasyonlar mevcut. Paketleme o kadar dikkatsiz yapılmış ki, ürün sanki korunmak için değil, zarar görsün diye yerleştirilmiş gibi duruyor.
Parasını ödediğim ürünün bu şekilde hasarlı gelmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Ürünün online mağazada stoklarının tükenmiş olması sebebiyle iade ettiğim takdirde aynı ürünü tekrar alamayacağım, bu nedenle birebir değişim de talep edemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu.
Sipariş numaram 458GU1185W’dir. Hasarlı gelen ürünüm ve özensiz paketleme ile ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm (örneğin stok durumuna göre onarım, parça gönderimi ya da alternatif bir telafi) sunulmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere oğlum için oyuncak siparişi verdim. 06.01.2026’da siteleri üzerinden mesaj atarak siparişin ne zaman kargoya verileceğini sordum, bana en geç 07.01.2026’da kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklerken 08.01.2...
Toyzz Shop’tan ilk kez online alışveriş yaptım ve 4 adet Hot Wheels oyuncak araba siparişi verdim. Ancak ürünlerden 2 tanesi hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerin hasar görmesinin sebebinin paketlemede özen gösterilmemesi (koruyucu patpat kullanılmaması) olduğunu düşünüyorum. Hasarlı ürünleri, ba...
Toyyzshop internet sitesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Pilsan akülü araba satın aldım. Ürün DHL kargo ile teslim edildi. Kutuyu açar açmaz akülü arabanın kırık olduğunu gördüm. Ürünün taşıma sırasında DHL tarafından hasar gördüğü çok net bir şekilde belli olmasına rağmen, hem mağazaya hem de kargoya ...
03.01.2026 tarihinde Toystop üzerinden internetten bir bisiklet siparişi verdim, ürün 06.01.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun koli kısmı parçalanmış ve yırtılmış durumdaydı. Kutuyu açtığımda ise bisikletin bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Hemen fir...
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden üç gün önce City Cruiser marka model araba siparişi verdim. Ürün bu sabah, az önce elime ulaştı ancak gelen ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Büyük bir kutunun içine ürün hiçbir önlem alınmadan konulmuş, koruyucu malzeme kullanılmadığı için araba kutun...
Yorumlar