to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm şubesinden Oppo Reno 14 128 GB modelini kasko ile birlikte 32.000 TL Nakit olarak satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, 18 Eylül’de dokunmatik ekranı kendi kendine donmaya, kasılmaya ve Wi-Fi’yi kapatmaya başladı. 20 Eylül’de ise ekran kapalıyken, arka planda hiçbir uygulama açık olmamasına rağmen cihaz kendiliğinden ses açıyor ve bildirim çubuğu kayboluyordu. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam etti.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle ürünü iade etmek için Samsun Piazza Avm şubesine başvurdum. Ancak mağaza çalışanı, kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını belirterek beni servise yönlendirdi. Servise başvurduğumda ise cihazda herhangi bir arıza olmadığı söylendi. Oysa elimde yaşadığım sorunları gösteren videolar mevcut. Kasko ve garanti kapsamında değişim ya da iade talebim de olumsuz sonuçlandı.
Sıfır olarak aldığım bir cihazın iki gün içinde bu kadar ciddi arızalar vermesi kabul edilemez. Satış sırasında ilgi gösteren mağaza, sorun yaşanınca yardımcı olmamaktadır. 32.000 TL ödeyerek aldığım cihazdan mağdur oldum ve bu durumun çözülmesini, ürünün iadesini talep ediyorum.
02.10.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt'tan iPhone 14 cihazı aldım. 2 ay sonra telefonumda ön kamera netleme sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerine cihazı tüm aksesuarları ve kutusuyla birlikte götürüp iade istediğimi belirttim, telefonu alırken bu gibi durumlarla karşılaştığımda zorluk yaş...
Media Markt Samsun Piazza Avm’den iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz ikinci günden itibaren batarya problemi yaşadım; şarjı çok hızlı bitiyor ve cihaz aşırı derecede ısınıyordu. On gün olmadan mağazaya götürdüm ancak mağaza iade veya değişim yapamayacaklarını bel...
Merhaba, 8 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza AVM şubenizden bir iPhone 11 aldım fakat cihazın donması üzerine 23 Haziran 2025 tarihinde iade ettim ve iadem sorunsuz kabul edildi. Ücretin bir kısmını nakit, bir kısmını kart ile ödemiştim. Kart ile ödediğim tutar tarafıma iade edildi fakat nakit öd...
Merhabalar 20.12.2024 tarihinde Samsun Piazza Avm den iPhone 11 128 GB telefon yenilenmiş aldım. Fakat ilk cihaz kullanılamıyor diye hata verdi. Cihazı değiştirdiler. İkinci cihazı verdiler fakat fazla vaktimiz olmadığı için aktarım işlemini bekleyemedik ama cihazı açıp bakıp kontrol edildi. Öyle te...
Yorumlar