Müşteri şikayeti ve mağaza personeli iletişim sorunu

Samsun Piazza Avm’deki Karaca mağazasından bugün hediye olarak bir fincan takımı aldım. Ürünün hediye olacağını özellikle belirterek kasadaki Z***** Hanım’dan kontrol etmesini rica ettim. Kendisi ürünü kontrol ettiğini söyleyerek teslim etti ancak eve geldiğimde fincan takımında defolar olduğunu gör...


































