Zincir Aksesuarım Nedeniyle Girişimin Reddedilmesi Ve Güvenlik Politikalarının Gözden Geçirilmesi

3 Ekim 2026 tarihinde saat 15.45 sularında Samsun Piazza Avm’ye giriş yaparken, kıyafetimin bir parçası olan zincir aksesuarım sebebiyle güvenlik görevlisi tarafından “bu aksesuarın güvenlik tehlikesi yaratabileceği” söylenerek içeri alınmadım. Üzerimdeki aksesuar herhangi bir kesici, delici ya da saldırı amaçlı kullanılabilecek bir alet olmadığı halde, yalnızca görüntüsünden yola çıkılarak bu şekilde bir engelleme yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Olay sırasında görevli personel, amirine durumu aktarırken benim üslubumun iyi olmadığını söyledi. Oysa ben karşımda yaşça da büyük bir çalışan varken, saygı sınırlarını aşmadan derdimi anlatmaya çalıştım. Bir müşterinin, üslup ve iletişim konusunda görevli personele örnek olmak zorunda bırakılmasının çok vahim bir durum olduğunu düşünüyorum.

AVM güvenliğinin elbette önemli olduğunun farkındayım ancak müşterilerin kıyafet ve aksesuar tercihlerine bu derece müdahale edilmesinin, hem kişisel özgürlükler hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış olduğunu düşünüyorum. Aynı durumun başkalarının da başına gelmesini istemiyorum.

Ayrıca, 2017 yılında aynı AVM’nin yemek katında bir gencin bıçaklanarak hayatını kaybettiği olayı da hatırlıyorum. Keşke o dönem de bugün bana gösterilen kadar hassasiyet, gerçekten risk oluşturan durumlara karşı gösterilmiş olsaydı. Bu nedenle, alınan önlemlerin görüntüde değil, gerçek güvenlik risklerine odaklanması gerektiğini düşünüyorum.

Samsun Piazza Avm yönetiminden, o gün görevli olan güvenlik personelinin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve tüm personele, müşterilerin kıyafet ve aksesuarlarına keyfi şekilde müdahale edilmemesi gerektiğinin açık ve net bir şekilde anlatılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar etmemesi için güvenlik uygulamalarının gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca personele Vatan sevgisinin de aşılanmasını talep ediyorum. Bu yaşa kadar bundan mahrum kalmış olabilir fakat bilmemek değil öğrenmemek ayıp. Vatanını en çok seven görevini en iyi yapandır ne de olsa.