Teslim Edilmeyen Halı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

6 Ağustos 2026 tarihinde Piala Home isimli Instagram hesabı üzerinden bir adet Sisal halı siparişi verdim. Sipariş numaram 06082026190412-gbs ve teslimat adresi olarak Muğla Marmaris’i belirtmiştim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve siparişimin tamamlandığına dair onay ekranı da tarafıma gösterildi.

Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen halı tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez WhatsApp üzerinden yazarak siparişimin akıbetini sordum, her seferinde sadece üretimde olduğu söylenip oyalandım, somut bir gönderim veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de net bir tarih verildi.

Bu davranışı artık müşteriyi oyalamaya ve mağdur etmeye yönelik, dolandırıcılığa varan bir yaklaşım olarak görüyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.