to read complaints and reviews, or file yours.Piaggio One Almak Pişmanlıktır.
Piaggio One+ almak pişmanlıktır. 24 Ocak 2024 tarihinde aldığım Piaggio One+ ürünümü, satıcının tavsiyesi üzerine 28 Şubat 2024 tarihinde servise götürdüm. Garantisi başlasın ve olası sorunlar kontrol edilsin diye servise götürdüğüm ürün için, servis ürünün yeni ve sorunsuz olduğunu belirterek garantisi başlattı. 1200 TL servis ücreti ödedim. Ürünü aldıktan sonra eve dönerken arkadan gelen bir ses fark ettim ve servisi aradım. 'Getirin, bakalım' dediler. Serviste, bir sorun olmadığını ve gelen sesin fren diskinden kaynaklandığını, bunun tüm ürünlerde olduğunu söylediler. Israrım üzerine çekilen videoyu merkeze yolladılar. Ben de çağrı merkezi ile görüştüm; onlar da servisi arayarak jantın eğildiğini ve bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Durum böyle olunca işin içinden çıkmak güçleşti.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, telefonumuzdan ya da sitemizdeki “bize ulaşın” formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Piaggio Müşteri Hizmetleri
Otomatik cevap istemiyorum sorun çok açık ve net çağrı merkezinizi aradığımı zaten şikayette yazdım. Bir çözümünüz var mı?
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Piaggio Müşteri Hizmetleri
Şikayetim baki dir.
