Piabella Casino Hesabımdan Yetkisiz Para Çekildi Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Piabella Casino hesabımda 12 Ocak gecesi saat 00.00 civarında çok ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem varken 100 TL’lik spin alıyordum. Bu sırada bir mesaj geldiği için oyundan çıktım, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar girdiğimde hesabımda sadece 7 TL kaldığını gördüm. Hesabımda benden başka giriş yapan kimse yok, böyle bir şey zaten mümkün değil.

Hesap hareketlerime baktığımda, benim açmadığım, oynamadığım başka bir oyunda paramın harcandığını fark ettim. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlandım. Durumu detaylı anlatmama rağmen bana bunun kendilerini ilgilendirmediğini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Site çalışanlarından veya sistemlerinden başka kim bu şekilde hesabıma girip paramı harcayabilir, bunu gerçekten anlamıyorum. Zaten hesabımdaki 500 TL son paramdı, bu hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti.

Piabella Casino’dan hesabımdaki bu işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini ve iznim dışında harcanan tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Özellikle hesabımda bulunan 500 TL’nin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik zafiyetlerinin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.