Uzayan Servis Süresi Ve Fahiş Pil Değişim Ücreti Mağduriyeti

10.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Philips yetkili servis Karaova Teknik’e s5080/03 model tıraş makinemin pil değişimi için başvurdum. Cihazımı teslim ettikten sonra yaklaşık 2 ay boyunca 5-6 kez servisi aradım ve her seferinde “parça bekliyoruz” yanıtını aldım. Sonunda, 2 ay sonra beni arayarak pil değişimi için 2.200 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Pil değişimi dışında başka bir işlem yapılmadı ve bana sadece fatura verildi, herhangi bir garanti belgesi sunulmadı. Bu kadar uzun süren ve yüksek ücretli bir hizmet nedeniyle mağdur edildim. Philips’in ismini bu hizmetle zedeliyorlar. 2 pil için alınan 2.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.