to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Kişisel Saç Düzleştirici ürünüm düğme değişimi yetkili servis olmayan başka yerde yapılmaya çalışıldı kapak uymadı ve yapılmadı sonrasında yapışkan bir şey sürdüler ürünün üzerinde kozmetik çizikler bulunduğunu bunları kabul ediyorum. Ürünümü Mersin Mahir Dağlıoğlu yetkili servise teslim ederken ürünümün fotoğrafta göründüğü kısmının kapalı olduğunu söylüyorum. Batarya değişimi olduktan sonra bu kapalı olan kısmın açık olarak bırakıldığını söylüyorum. Dişlisi kırık olduğunu hiçbir zaman tarafımıza bildirmediniz. Batarya değişimi dışında cihazın durumu hakkında bilgi vermediniz. Diyelim bildirdiniz bir ürünü tamiri sonrasında dişlisi kırık diye kapak hafif açık bırakılır mı? Nasıl bir servissiniz nasıl bir markasınız. Servise verilen ürün ne olursa olsun kapağı kapalı olacak şekilde teslim edilir. Yetkili servis görüştük, Philips Türkiye ile görüştük ancak biri çıkıp da getirin ürünün problemini çözelim diyen olmadı.
Ben bundan birkaç ay önce Ankara Philips yetkili servisine saç düzleştiricim kendiliğinden kapanıyor diyerek tamir için bıraktım. Yapılıp geri aldım. Fakat düzleştirici ve kablo arası 365 derece dönerken sabit bir şekilde yapıp geri teslim edildi. Haliyle kablo sabit kaldığından arıza tekrar oluştu....
Philips 5000 series saç düzleştirici aldım. Ürün alındıktan 5 ay sonra arızalandı Yetkili servise götürdük ve fabrikasyon arıza olduğunu değişim yapılması gerektiğini belirttiler ve bir değişim formu düzenleyip verdiler. Yetkili servise ürünü neden siz değiştirmiyorsunuz diye sorduğumda, bayi bu değ...
Philips marka saç düzleştirici aldım. Bozuldu, yetkili servise gönderdim, değişim kararı verildi. Philips markası, elinde aynı ürün olmadığını belirtip ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ama yaklaşık 2 aydır ne ücret iadesi var ne de başka bir şey. Hatta müşteri temsilcisinden fatura istedim. Mahkem...
Kayseri Philips yetkili servis e saç düzleştiricim götürüp yapılmasını talep ettim. Hiç bakmadan garanti süresinin dolduğunu yapamayacaklarını söylediler. Sorunu ne yapılır mı yapılmaz mı hiç bilgi vermediler. Garantisi bitmiş olabilir. Ana ben ücret ile yaptırmak istedim. Ellerine bile almadılar. B...
Philips marka saç düzleştiricimi en son kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı, fişe takıp açma tuşuna bastığımda hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine 10/06/2025 tarihinde teknik yetkili servise götürdüm ve tamiri ile ilgili bilgi tarafıma SMS yoluyla iletilecekti. Bana verdikleri ürün teslim fişin...
Yorumlar