Philips 7043 Süpürge E4 Hatası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

4 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Çocuk Bahçesi BİM şubesinden aldığım Philips 7043 süpürgeyi daha alalı bir yıl bile olmadan sorun yaşamaya başladım. Cihaz ilk olarak uzun boruya takılınca kendiliğinden çalışmaya başladı, ardından e4 hatası verip kapanmaya başladı. Başlık üzerinde detaylı temizlik yapmama rağmen sorun düzelmedi, şu anda ise başlık hiç dönmüyor, yine e4 hatası verip kendi kendine kapanıyor.

Bu süpürgeyi sadece gündelik temizlikte, özenli bir şekilde kullandım; cihaza hiçbir darbe aldırmadım ve su teması da kesinlikle olmadı. Ürünümün fiş ve garanti belgesi de hâlâ bende bulunmaktadır.

Henüz kullanım süresi bu kadar kısayken bu arızayı yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürününüzü üretip satışa sunarken arkasında durmanızı, garanti kapsamım dikkate alınarak süpürgemin ücretsiz olarak birebir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.