Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Azime sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığım İçin Para İadesi Yerine Birebir Değişim İstiyorum

profile
Azime
19 Ekim 2025 18:07
247

Philips tat2206 model kulaklığımı 27.10.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce kulaklığım bozuldu ve şarj olmamaya başladı. Ürünü inceleme için Forum İstanbul Media Markt mağazasına teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından SMS ile bilgilendirildim ve mağazaya çağrıldım. Ancak mağazada bana sadece para iadesi yapılabileceği, aynı ürünü tekrar alamayacağım söylendi.

Kulaklığım hâlâ garanti kapsamında ve garanti süresi 27.10.2026 tarihinde sona erecek. Ben para iadesi değil, aynı model ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki hakkım olan birebir değişimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Değişim sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca gün içerisinde ivedilikle çözüm bekliyorum.

Fatura/Sipariş Numaram: gj02024000010433

garanti-kapsamindaki-kulakligim-icin-para-iadesi-yerine-birebir-degisim-istiyorum-2.jpg
Azime
Azime
09 Kasım 2025 13:17

Firmadan aranıp size yeni kulaklık vereceğim denildi ama bir ay oldu hala arayan soran yok. Çocuk muyuz biz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden önce son olarak buraya yazıyorum. Yeni kulaklığımın ivedilikle temin edilmesini bekliyorum. Ve ivedilikle tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
13 Şubat 2025 17:06
1.228

profile
Fatma
01 Eylül 2025 02:27
456
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Ayıplı Ürün Ve Değişim Sorunu

profile
Ahmet
15 Ocak 2025 22:33
6.527

profile
11 Aralık 2024 16:36
2.081
Media Markt'ta Philips TV İade Süreci Kabusu

profile
Mehmet
11 Ağustos 2023 19:47
2.273
Media Markt'tan Aldığım Philips Kulaklık İle İlgili Sorun

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz