Avent Bebek Telsizimin Garanti Süresi Bilgisi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Philips’ten aldığım Avent bebek telsizimin faturası olmadığı için seri numarasına bakılarak geriye kalan garanti süresini öğrenmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 18 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bu konuda defalarca uğraşmama rağmen bilgi alamadım.

Philips telefon iletişim hattını aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ardından Philips WhatsApp kanalından durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve istenebilecek ilgili görselleri de gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı.

Sadece seri numarasını paylaştığım bir ürünün kalan garanti süresini öğrenmenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Avent bebek telsizimin seri numarasına göre garanti bitiş tarihi ve geriye kalan garanti süresinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, mümkünse telefon veya WhatsApp kanalı üzerinden de bilgilendirilmek istiyorum.