Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Kendi Kendine Kapanıyor Açılıyor

Philips 65OLED873 model televizyonum, son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başladı. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve toplamda üç kez yaşandı. Televizyonu her durumda kullanırken, herhangi bir uygulama ya da kanal fark etmeksizin bu problemle karşılaşıyorum.

Henüz fabrika ayarlarına döndürme gibi bir çözüm denemedim ve Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir servis işlemi yapılmadı. Sorun yaşansa da televizyonu kullanmaya devam edebiliyorum.

Philips'in bu sorunun çözümü için uygun gördüğü bir yöntemi (yazılım güncellemesi, teknik servis yönlendirmesi veya başka bir çözüm) sunmasını bekliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.