to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2020 tarihinde Teknosa Mecidiyeköy mağazasından aldığım Philips 55pus7304/64 model televizyonumda, 12.07.2025 tarihinde otomatik yazılım güncellemesi sonrası arıza oluştu. Philips Mecidiyeköy yetkili servisi tarafından kart tamiri yapıldığı ve 6.000 TL ücret karşılığında onarıldığı belirtildi. Aynı dönemde birçok Philips TV sahibinin benzer sorunlar yaşadığını sosyal medya ve şikayet sitelerinde gördüm.
Ancak 21.10.2025 tarihinde bu kez “ses var, görüntü yok” arızasıyla tekrar sorun yaşadım. Yetkili servis bu sefer 7.000 TL ücret talep etti. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kesinlikle yardımcı olunmadı. Garanti sürem dolmuş olsa da, ilk arızanın otomatik yazılım güncellemesi kaynaklı olması ve kısa süre içinde tekrar yüksek maliyetli arıza yaşanması nedeniyle mağduriyetim büyüdü.
Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkünse değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
2018 yılında Teknosa’dan aldığım Philips 55pus6262/12 model televizyonu izlerken, aniden yüksek bir ses geldi ve cihaz bir anda kapandı. O zamandan beri televizyon hiç açılmıyor ve çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişim...
Philips 50pus7556/62 model televizyonumu 2023 yılında Teknosa uygulamasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık sekiz ay sonra, 2024 Mayıs ayında ekranda çizgiler oluşup beyazlama başladı ve görüntü tamamen kayboldu. Bu arıza nedeniyle televizyonumu yetkili servise gönderdim. Yaklaşık üç ay süren...
2020 yılında satın aldığımız Philips 55PUS7304 model televizyonumuz, Philips tarafından gönderilen bir yazılım güncellemesi sonrası sadece Philips logosunda takılı kalıyor ve açılmıyor. Cihazda hiçbir fiziksel hasar ya da kullanıcı hatası yoktur. Durumu Philips müşteri hizmetlerine bildirdik. Bunun...
10.07.2025 tarihinde Philips 50PUS7304 model televizyonum, gelen güncelleme sonucunda tekrar karardı ve bir daha açılmadı. Yetkili servise ulaşıp bu durumun çözülmesini talep ettim, servis geldi. Güncelleme yüklemesi başarısız oldu. Televizyonu alıp götürdüler. Sonuç olarak ana kart değişimi yapıldı...
Philips 58PUS8507/62 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi 28 Ocak 2025’te doldu ve bu tarihten sadece kısa bir süre sonra, üç gün önce ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta ara sıra görülen bu çizgiler, şu anda sürekli hale geldi ve televizy...
Yorumlar