to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips televizyonumda yaşadığım sorun, garantisi devam ettiği halde Karşıyaka yetkili servis Sezel Elektronik ve Menemen Ay Elektronik arasında anlaşmazlık çıkararak ürünün arızasına gelip bakmamalarıdır. Ay Elektronik, TV'nin kurulumunu yaptığı için Sezel Elektronik 'Ben bakmam.' diyor. Menemen Ay Elektronik ise 'Kurulum 6 ay geçtiği için size en yakın Philips servis bakacak.' diyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar bile işi yaptıramıyor. Evet, ürünün kurulumundan 6 ay geçtiği için Karşıyaka Sezel Elektronik bakacak diyorlar. 'Biz aradık, size dönüş yapacaklar.' diyorlar ama Sezel Elektronik dönüş bile yapmıyor. Ben arıyorum, kendilerini çok da ciddiye almıyorlar. Yani kısaca, Philips'in müşteri hizmetleri bile bu konuyu çözemiyor. Ben de yasal olan hakkımı aramaya gidiyorum. Bu şikayeti yazdıktan sonra görselde paylaşacağım. Philips'in bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum.
Bunların panel arızaları kronik 70 in üzerinde şikayet var bu şikayetlerin çoğunluğu panel arıza şikayeti bizim başımız yandı
21.02.2025 tarihinde farklı satıcılardan toplam 6 adet Philips 65PUS8349 model televizyon satın aldım ve 08.06.2025 tarihinde kurulumları yapıldı. Televizyonlardan biri kutudan arızalı çıktı ve servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmes...
Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesinden Philips 65OLED707 TV satın aldık. 16/10/2022 tarihinde ay elektronik Menemen servisi tarafından kurulumu yapıldı. Televizyon kendi kendine açılıp kapandığı için servis çağırdık. 21/11/2022 tarihinde yazılım atıldı, sorun devam ettiği için tekrar servis çağırdık ...
Philips marka TV satın aldım. 2 ay kullanımdan sonra TV ekranında bazı renklerde gölgeler gözükmeye başladı. Daha sonra çağrı merkezini arayarak detaylı bir şekilde durumu anlattım ve servis kaydı oluşturdum. 2 gün sonra bölgenin yetkili servisi Sezel Teknik gelerek kontrollerini yaptı ve bana hak v...
6 aylık Philips televizyonumu sürekli kapanıp açılma şikayeti ile Philips TV hattını 08.06.2024 tarihinde aradım, servisi yönlendireceklerini söylediler. Aradan tam 7 gün geçti. Yani 15.06.2024 tarihine kadar kimse beni aramadı. Ben tekrar Philips TV'yi aradım, beni kimse aramadı diye. Diyarbakır'da...
Philips marka televizyonu 6 ay önce aldım. Ekranın üst kısmında çizgiler oluştu. İzmir Karşıyaka'da ki teknik servise sorunu bildirdim, 3-4 defa telefon ettikten sonra Philips çağrı merkeziyle görüştüm. Arıza bildiriminde 10 gün sonra gelip televizyonu aldılar. Televizyonu götüreli 4 gün oldu. Bugün...
Yorumlar