Philips Televizyonum Açıldıktan Birkaç Dakika Sonra Kapanıyor, Ücretsiz Arıza Tespiti Talebi

Philips 32PFL3606H/12 model televizyonum yaklaşık 10 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son günlerde televizyon açıldıktan yaklaşık üç dakika sonra kendiliğinden kapanmaya başladı ve elektrik bağlantısını çıkarıp yeniden takmadıkça tekrar açılmıyor. Ayrıca bu sırada televizyonun altındaki kırmızı ışık da yanmıyor ve kumanda ile açılış yapılamıyor. Bu sorun ilk defa yaşanıyor ve televizyonun garantisi artık devam etmiyor. Cihaz doğrudan prize takılı ve farklı bir prizde deneme yapmadım. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim.

Philips’ten, bu arızanın donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğunu anlamam için ücretsiz arıza tespiti talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.