Philips Televizyon Yazılım Güncellemesi İçin Aylardır Mail Bekliyorum

Philips TV aldık. Gayet de memnunduk ama nasıl bir yazılım güncellemesi gönderdilerse TV çöktü. Çağrı merkezini arıyorum, şöyle yap böyle yap diyorlar, hepsini deniyorum fakat hiçbiri çözüm olmuyor. Verilen paraya yazık, yazılımdan sonra bozulduğunu söylüyorum, servis gelecek diyorlar. Servis ücreti...

Philips marka televizyonu 6 ay önce aldım. Ekranın üst kısmında çizgiler oluştu. İzmir Karşıyaka'da ki teknik servise sorunu bildirdim, 3-4 defa telefon ettikten sonra Philips çağrı merkeziyle görüştüm. Arıza bildiriminde 10 gün sonra gelip televizyonu aldılar. Televizyonu götüreli 4 gün oldu. Bugün...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips televizyonumda piksel kayması sorunu oluştu. Philips müşteri temsilcisini aradım ve bana bulunduğum şehirdeki yetkili servisi aramam için bir numara verdiler. Defalarca aramama rağmen numara cevap vermedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde televizyonun fot...

Merhaba 2 yıl önce Philips TV aldım. Son 2.5 aydır TV de problem yaşıyorum. Ekranda açılırken yeşil bir renk olup gidiyor bunu servise ilettik 2 kere gelip baktılar. Onlarda genel müdürlüğe mail attıklarını belirttiler ancak 2.5 aydır servise mail cevabı gelmiyor müşteri hizmetleri hala bekleyeceksi...

Philips TV ve ses sistemi aldık, 1 ay oldu. Ses sistemini kullanamadık, servis de mail yazdı, cevap geldi. Güncelleme olunca sorun çözülür dendi; sorun çözülmüyorsa yeni ürün ile değiştirilmeli. Hâlâ servisten cevap bekliyoruz, sorun çözülmedi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.