to read complaints and reviews, or file yours.Philips Televizyon Panel Arızası Ücretsiz Tamir Talebi
Philips marka televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. 17 Temmuz tarihinde televizyonda panel arızası oluştu ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. 4 yıllık bir televizyonun bu kadar kısa sürede panel arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün o dönemde 18–20 bin tl bandında bir fiyata alınmış olması ve buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması nedeniyle henüz herhangi bir servis kaydı açmadım. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüğüm için panel arızasının Philips tarafından garanti dışı da olsa tamamen ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını ve televizyonumun ücretsiz şekilde tamir edilerek yeniden sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Servis panel arızası olduğunu söyledi araştırdığımda panel arızası nedenlerini ; TV panel arızaları genellikle sıvı teması (ekrana doğrudan sıkılan temizlik sıvıları), aşırı ısınma, voltaj dalgalanmaları ve ekrana gelen fiziksel darbeler nedeniyle meydana gelir. Cevabını aldım ama bunların hiçbiri olmadığı gibi TV yi satın aldığım ilk günden bu yana Flexi ekran koruyucu ile kullandım ve arıza TV yi izlerken kendi kendine gelişti
Siteyi incelediğimde aynı marka model TV de panel arızası fazlalığını gördüm bu da beni üretim kaynaklı bir hata olduğu şüphesine ulaştırdı yani sorun biz de değil ürettiğiniz o seride.
