Philips Ambilight TV'de Sürekli Kapanan Tarayıcı Sorunu: Akıllı Özellikler Kullanılamıyor

Philips 55pus8007 Ambilight televizyonumda, tarayıcı üzerinden video veya film izlerken yaklaşık her 3 dakikada bir uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Tarayıcıdan bir içerik izlemeye başladığımda, kendi kendine aniden kapanıp ana menüye geri dönüyor ve bu durum kullandığım tüm sitelerde aynı şekilde tekrar ediyor. Bu nedenle televizyonu Akıllı TV özellikleri açısından neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.

Bu problem, cihazı yaklaşık 1 yıl önce garantiden teslim aldığım günden beri devam ediyor. İnternette benzer şikayetleri görmeme rağmen, sorunun net bir çözümüne ulaşamadım ve kendi başıma da gideremedim.

Philips’ten, bu kronik hale gelen yazılımsal sorunun bir an önce incelenmesini ve bir yazılım güncellemesi ile kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.