Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

-müşteri temsilcisi sorunu- Garantisi biten Philips marka televizyonum arızalandı ve yetkili serviste tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak servis, televizyonumu belirtilen teslim süresinden iki hafta geç getirdi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap verilmedi. Yaşanan geci...

0850 811 14 34 numarasında hatta çıkan arkadaş oldukça saygısızdı, sorunumu anlatırken telefonu yüzüme kapattı. Hat kesildi sandım ve tekrar aradığımda 'Biz ilgilenmiyoruz' deyip tekrar kapattı. Philips servisinin ve müşteri hizmetlerinin neredeyse bulabildiğim tüm numaralarında bu şekilde çözümsüz ...

Yeni TV aldım. Kurulumu için bölgeme yakın olduğunu düşünerek aradım. Bir iki kere hattan düştü. Sonraki aramalarımda bir bayanla iletişime geçmek istedim. Bir iki kelime konuştuk, sonra telefon kapandı. Tekrar tekrar aramama rağmen hep meşgule atıldım. Şimdi direkt olarak meşgul çalıyor. Pes ettim,...

Philips marka televizyonumun kurulumu için Eryılmaz Elektronik yetkili servisinizden randevu talep ettim. Tarafıma kurulum tarihinin Pazartesi günü olduğu bildirildi. Bu doğrultuda iş yerimden izin alarak gün boyunca yeni taşındığım boş evde bekledim. 17.00 itibarıyla servis personelini aradığımda y...

Müşteri hizmetlerini arayıp 1 saat bekletip kapatmak ne oluyor anlamadım hatta bekliyoruz tam 1 saattir yazıklar olsun diyorum. Dönüş yapmanızı rica ediyorum böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum sorunumuzu çözemiyoruz size ulaşamadığımız için lütfen dönüş yapın