to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa şubesinden Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K UHD Titan os Ambilight TV satın aldım. Kurulum Philips yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün daha 3 aylıkken, 15.12.2025 tarihinde ekranında yeşil, kırmızı, mavi ve beyaz ışıkların döngü şeklinde yanıp sönmesi problemi ortaya çıktı.
20 Aralık tarihinde yetkili servis ürünü teslim alarak yazılım yükleneceğini ve sorunun bu şekilde çözüleceğini, işlemin yaklaşık bir hafta süreceğini belirtti. Bu süreçte hem yetkili servisi hem de Philips müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Yetkili servis her seferinde “Sizi bilgilendireceğiz” diyerek oyaladı.
En son 30 Aralık tarihinde ürünün ana kartının yandığı bilgisi verildi. Henüz 3 aylık bir televizyonun ana kartının yanmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını, bu nedenle ücret iadesi talep ettiğimi veya yeni bir TV ile değişim yapılmasını istediğimi açıkça belirttim. Bu talebimden sonra ise ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve 05.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yanıtsız bir şekilde bekletiliyorum.
Yetkili servis Tezel Proje Çözümleri olup, dosya numaram 515**07’dir. Sürekli oyalanmam ve bilgi verilmemem sebebiyle mağdur durumdayım. Philips markasından şikayetçiyim, yaşadığım sorun nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum ve bir daha Philips ürünü almayı düşünmüyorum.
30.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K UHD Titan os Ambilight televizyonu 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum Philips yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün daha 3 aylık bile olmadan, 15.12.2025 tarihinde ekranında yeşil, kırmızı, mavi ve beyaz ışıkların döngü şeklinde yanıp sönmesi problemi ortaya çıktı.
20 Aralık tarihinde yetkili servis ürünü teslim alarak yazılım yükleneceğini, sorunun bu şekilde çözüleceğini ve işlemin yaklaşık bir hafta süreceğini söyledi. Ancak bu süreçte hem yetkili servisi hem de Philips müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yetkili servis her seferinde “Sizi bilgilendireceğiz” diyerek oyaladı.
En son 30 Aralık tarihinde ürünün ana kartının yandığı bilgisi verildi. Henüz 3 aylık bir televizyonun ana kartının yanmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını, bu nedenle ücret iadesi talep ettiğimi veya yeni bir televizyon ile değişim yapılmasını istediğimi açıkça belirttim. Bu talebimden sonra ise ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve 05.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yanıtsız bir şekilde bekletiliyorum.
Yetkili servis Tezel Proje Çözümleri olup dosya numaram 5156107’dir. Sürekli oyalanmam ve bilgilendirilmemem sebebiyle mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun ve ürünün çok kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürün bedeli olan 44.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum ve bir daha Philips ürünü almayı düşünmüyorum.
Philips 65pus8909 model televizyonu 16.11.2024 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım. 30.08.2025 tarihinde cihaz arızalandı ve servis çağırdım. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Ancak ürün teslim edildikten sonra bu kez ekranda ışık süzmesi oluştu ve açılış sırasında s...
Philips marka televizyonu Ambilight özelliği ve kalitesi dolayısıyla severek almıştım. Daha önce de Philips kullanıyordum kırılınca tekrar kararımı Philips'den yana vererek Teknosa'dan Philips 65OLED807 model ürünü satın aldım. 3-4 aylık bir kullanımdan sonra bir anda ekranda dikey bir çizgi fark et...
Philips marka 55PUS7805/62 kodlu televizyonu 17.02.2021 de Amasya merkez Teknosa'dan aldım. Garantisi bittikten 1,5 ay sonra (nisan 2023 içerisinde) TV bozuldu. Ses var görüntü yok. İnternetten incelediğim kadarıyla Philips Ambilight TV'lerin kronik arızası olduğu gerçeğiyle karşılaştım. Yetkili ser...
Philips markası ve kalitesine güven duyup diğer markaları araştırmadan Ambilight özelliğine kanıp İki ay önce Teknosa üzerinden aldığım televizyonun önce ilk açılış esnasında renk döngüsüne giriyordu... Başlarda bir 2 dakika süren problem ilerleyen zamanlarda 15 dakika Lara kadar çıktı ve şu anda ar...
Ocak 2023’te Ankara Çankaya’daki Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model 58 inç televizyonum, Temmuz 2025’te ekranında dikey mavi ve gri renkler oluşmaya başladı. Servisi aradığımda ekran kartının bozulduğunu ve tamir için 13.000 TL ücret gerektiğini söylediler. Ürünümün garantisi bitmi...
Yorumlar