Philips Süpürge Uzatma Borusu Kendiliğinden Kısalıyor, Temizlikte Büyük Sorun
Philips marka elektrikli süpürgemin uzatma borusunda, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2025 yılında aldıktan bir yıl sonra uzatma borusu kendi içine kaçmaya başladı ve bu durum her kullanımda tekrarlıyor. Süpürme sırasında boru kilitli kalmadığı için sürekli kısalıyor; bu nedenle doğru düzgün süpürme yapamıyor, iki büklüm şekilde temizlik yapmak zorunda kalıyoruz.
Elektrikli süpürge uzatma borusunu Gaziantep Bir Dünya çeyiz bayisinden bir kez satın aldım, daha önce herhangi bir değişim ya da onarım yapılmadı. Şu ana kadar ne Philips ile ne de bayi ile iletişime geçmedim; ancak bu sorunun normal bir kullanım sonucunda ortaya çıkmayacağını, parçada bir tasarım ya da kalite problemi olabileceğini düşünüyorum.
Philips’in bu durumu inceleyerek uzatma borusunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu parçayla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok ilgili davrandılar sorunum çözüldü



















