Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips Süpürge Uzatma Borusu Kendiliğinden Kısalıyor, Temizlikte Büyük Sorun

99
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili davrandılar sorunum çözüldü”

Philips marka elektrikli süpürgemin uzatma borusunda, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2025 yılında aldıktan bir yıl sonra uzatma borusu kendi içine kaçmaya başladı ve bu durum her kullanımda tekrarlıyor. Süpürme sırasında boru kilitli kalmadığı için sürekli kısalıyor; bu nedenle doğru düzgün süpürme yapamıyor, iki büklüm şekilde temizlik yapmak zorunda kalıyoruz.

Elektrikli süpürge uzatma borusunu Gaziantep Bir Dünya çeyiz bayisinden bir kez satın aldım, daha önce herhangi bir değişim ya da onarım yapılmadı. Şu ana kadar ne Philips ile ne de bayi ile iletişime geçmedim; ancak bu sorunun normal bir kullanım sonucunda ortaya çıkmayacağını, parçada bir tasarım ya da kalite problemi olabileceğini düşünüyorum.

Philips’in bu durumu inceleyerek uzatma borusunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu parçayla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

1 Destek
31 Ağustos 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yasemin
31 Ağustos 11:14

Çok ilgili davrandılar sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Uzatma Borusu Kısalıyor Ve İçine Kaçıyor

Philips marka elektrikli süpürgemin uzatma borusunda üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Aldıktan ...

Philips Dikey Süpürge Uzatma Bağlantısı Kırıldı Ve Garanti Çerçevesinde Onarım İstiyorum

688

"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips tarafından çok hızlı şekilde geri dönüş sağlandı. Ürünüm garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle çok ilgilenildi. Philips’e teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge, Tam Süpüreceğim Tekrar Duruyor!

Philips Süpürge,Tam Süpüreceğim Tekrar Duruyor!

Profil fotoğrafı
Gul
Philips XB9125 Uzatma Borusu İçine Kaçıyor!

Philips XB9125Uzatma Borusu İçine Kaçıyor!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Philips Ev Aletleri Parça Kırığı

Philips EvAletleri Parça Kırığı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Philips Marathon Ultimate Süpürgem Çalışmıyor

Philips MarathonUltimate Süpürgem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Philips Süpürge Açılıp Kapanma Sorunu

Philips SüpürgeAçılıp Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Me Ka
Philips Ev Aletleri Eklem Bölgesi Çıkıyor

Philips EvAletleri Eklem Bölgesi Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

Marathon Ultimate XB9145/07 Logo
81
PHILIPS Ev Aletleri
Marathon Ultimate XB9145/07
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri