to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Philips 7000 serisi ıslak kuru toz hazneli robot süpürge aldık. Marka değil mi, çok iyi bilindik, ürünlerinin arkasında dururlar, herhangi bir sıkıntı yaşarsak diye düşünerek en üst model tercih ettik. Etmez olaydık, ürünü iki ay kullandıktan sonra arızalar oluşmaya başladı. Önce fırça hataları aldık. Fırça temizliği yaptıktan sonra konum hatası almaya başladık. Dedik ki Wi-Fi'den falandır. Sonra yaklaşık 2 ay sonra su haznesi hataları aldık ve işte bir türlü tamir edilemeyen sıkıntı burada başladı. Ürün 3 kez servise gitti, tamir edemediler. Sonuç mu? Baktılar olmuyor. Kullanıcı hatası dediler ve para talep ettiler. Neden suç bizdeymiş, solüsyon kullanmışız, kullanmadığımız halde kullanıldı deniliyor. Hadi kullandık diyelim, 3. kez servise gelince mi anladınız? Güldürmeyin insanları, marka ve güven kelimeleri birbirine çok uzak. Bazen bilinmedik bir marka tercih etmek bile bundan iyidir. Şimdi Tüketici Mahkemesi'nde görüşeceğiz. Bu paralar kolay kazanılmıyor, ürünün arkasında duramıyorsanız o ürünü satmayacaksınız, insanları da mağdur etmeyeceksiniz. Aylardır mağdur ediliyorum.
Rabia Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Rabia Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba Philips yetkilisi sorunun çözüme ulaşması için ürünün sağlam şekilde elimde olması gerekiyor ama henüz ürün elimde değil. Elime ulaşınca gereken geri dönüşü tarafınıza ileteceğim teşekkür ederim.
Philips 7000 serisi robot süpürgeden şikayetçiyim ve yıllardır Philips kullanıcısı olarak hiçbir ürününden memnuniyetsiz bir müşteri değilim. Normalde aldığım 7 ay olmuştur. Adı gibi 7 ayda 7000 tane sıkıntı yaşamışımdır. Olduğu yerde dönen bir süpürge sürekli hata veriyor. Normalde çalıştığında da ...
Philips 7000 serisi robot süpürge için yazıyorum. Robotu 20 Kasım 2024 tarihinde Vatan mağazasından aldık. 1 aydan fazla ıslak silme yapmadım, günlük temizlikte kuru süpürme olarak kullanıyordum. Sonra silmek istediğimde su akıtmadığını, mopunun ıslanmadığını fark ettim. Araştırdım, baktım benimki s...
2024 Temmuz 20 tarihinde almış olduğum Philips 7000 serisi robot süpürgemle alakalı devamlı olarak sorun yaşamaktayım. Yaşadığım sorunları belirtmek gerekirse, devamlı olarak önünden biri geçse bile yörüngesini kaybediyor. Son 2 aya yakındır yerdeki tozu bile almamaya başladı. İlk aldığım zamanlarda...
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte kirleri arkasında bırakıyor ve rotasını şaşırıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servise götürdüm. Her seferinde ayarlarını sıfırlayıp “sorun düzeldi” diyerek ürünü ger...
2-3 ay önce Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldık. Bu süre zarfında 8 veya 9 defa yer temizliğinde kullandık. Ancak bugün çalıştırdığımızda arıza verdi ve kırık bir parça yere düştü. Kontrol ettiğimizde bu parçanın su haznesinden düştüğünü tespit ettik. Bu nasıl bir Philips kalitesi ve güven...
Yorumlar