to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün başlangıçta çok iyiydi yavaş yavaş performansı düştü ve en son şarjı %60 olunca kendi kendine kapanmaya başladı. İstasyona gitmemeye başladı. İlk seferinde garantiye gönderdik ve yapılır diye bekledik fakat yapılmadı. Tekrar gönderdik bugün garantiden aldım gönderdiğim gibi gelmiş. 3 aydır kullanamıyorum. Cihazı resmen son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Çünkü yapamadıkları gibi değişim ve ücret iadesini yapmıyorlar
Selman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selman Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kocaeli Gebze Center dan Teknosa dan 1hafta önce aldığım robot süpürge şarjı 40dk içinde bitiyor... Şarj bitmesin diye paspas konumunu bile iptal ediyorum. Ekran görüntüsü de de bellidir. Bugün mağazaya gittiğimde müşterinin cayma hakkının olmadığı söylendi kaba bir üslupla. Tüketici Hakem Heyeti'ne...
1,5 yıl önce Philips Aqua 3000 serisi robot süpürge aldım. Aldıktan 6 ay sonra sensör hatası, sürekli takılma, fırça sıkışması, tekerlek durması gibi birçok sebeple garantiye gönderdim ve yeni ürün gönderdiler. Şu an 1,5 yıldır aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Kaldığı yerden kesinlikle devam etmiyor, tüm e...
2023 Kasım ayında 3000 serisi robot süpürge aldım. Cihazım daha yeniyken 3 kez servise gitti. Süpürmesinde problem yok ancak haritalandırmada komutlarımı algılamıyordu, sonra küçük tekeri parkemi çizdi. Giderken ses geliyordu tekerinden. En son şimdi de sesi takılıyor. En son birkaç ay önce servise ...
Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. Bir hafta içinde bozuldu ve servise götürdüm. İlk haftadan motoru değiştirildi. Daha sonrasında yedi defa servise götürdük ve üç defa motor değişimi yapıldı. Bir yıl içerisinde arızalardan dolayı süpürgemi kullanamadım. Ürünü Media Markt'tan aldım fakat Phili...
Yorumlar