to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2022'de Philips marka 20.000 Mah powerbank satın alınmıştır. Garanti bitmeden çok kısa sürede ürün arıza verip hiç çalışmamaktadır.
Konuyu tam yetkili firma Philips Öztelkum firmasına ilettik.
***Ürün görsellerini mail olarak talep ettiler gönderdik, üzerindeki çiziklerden dolayı ürünün garanti kapsamına dahil etmediler, ayrıca garanti dışında da ücretli -ücretsiz servis desteği vermediler.
Öztelkum -Philips'in konuya yaklaşımını aşağıdaki gibi özetliyorum.
• sadece ürün satıp para kazanma gayesi var? (satış sonrası hizmet yok)
• arıza durumunda da garanti dahili veya harici ücretli ücretsiz tamir destek vermemekteler.
• garanti sürecinde olsa bile ürün değişimi yapmamak için ; ürünü laboratuvar ortamı gibi mikroskop incelemesi yaparak ürünü kusurlu garanti dışı belirleyip müşteriyi mağdur etmek.
Yaklaşımları bu şekilde.
Marka veya distribütörün güvenirliliği maalesef yok.
Hakkımızı helal etmiyoruz.
Sayın Ö., Powerbank ürünlerin satışı Philips tarafından yapılmamaktadır. İlgili ürünlerinin resmi ithalatçısı Boğaziçi Bilgisayardır. Konu hakkında ilgili firma görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Philips Kişisel Bakım Ürünleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips öztelkum powerbank arızası marka servis şikayeti Philips powerbank öztelkum-Philips 11 Ağustos 2022 tarihinde Philips marka 20.000 Mah powerbank satın alınmıştır. Garanti bitmeden çok kısa sürede ürün arıza verip hiç çalışmamaktadır. Konuyu tam yetkili firma Philips Öztelkum firmasına...
Philips marka powerbank aldım. Ürünü aldıktan sonra da aynı sorunu yaşadım. Daha ilk şarj esnasında, belki benim ara kablomda bir sorun olmuştur diye bir iki denemeden sonra şarj olunca çok üstünde durmadım ve bu şekilde 2 ya da 4 kez şarj edip kullandım. Ancak sonrasında tekrar şarj almadı. Biz de ...
14 Mart 2025 tarihinde hediye amaçlı sipariş verdiğim Hepsiburada satıcılı Philips marka Powerbank 17 Mart 2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünü hediye maksatlı aldığım için çalışıp çalışmama durumunu test etmek için ürünü denedim. Fakat ürünün şarjının çabuk bittiği için beklentilerimi karşılamad...
Yorumlar