Philips Powerbank Teknik Servis Sorunu

Philips marka powerbank aldım. Ürünü aldıktan sonra da aynı sorunu yaşadım. Daha ilk şarj esnasında, belki benim ara kablomda bir sorun olmuştur diye bir iki denemeden sonra şarj olunca çok üstünde durmadım ve bu şekilde 2 ya da 4 kez şarj edip kullandım. Ancak sonrasında tekrar şarj almadı. Biz de teknik servisi aradık. Daha telefondayken 'öyle olmuştur, böyle olmuştur' diyerek işi yokuşa sürdüler ve bizden mail üzerinden fotoğraf istediler. Biz de yolladık ve gönderdiğimiz fotoğraf üzerinden 'bunu düşürmüşsünüz, garanti dışında' diyerek konuyu kapadılar. Bir lütfedip telefon bile açmadıkları gibi çok kayıtsız kaldılar. Philips gibi bir marka için çok yazık bir durum. 800 TL için markasını lekeliyor koca firma. Bu konuda ilgililerden acil yardım bekliyorum çünkü mağdurum, dedikleri gibi bir hasar durumu yok.