Philips Erkek Bakım Seti Aniden Çalışmaz, Şarj Sorunu Güveni Sarsar

Hepsiburada üzerinden 16 Mart 2023 tarihinde satın aldığım Philips 16'sı 1 arada erkek bakım seti mg7736/15 model ürünümü yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak düzenli ve özenli şekilde kullandım. Ürün hiçbir darbe almamasına ve her zaman dikkatli kullanılmasına rağmen birkaç ay önce aniden çalışmamaya başladı ve şu anda hiç açılmıyor.

Daha önce de Philips markasının 5000 Series modelini kullanırken şarj kablosu arızası yaşamıştım. Aynı markanın ürünlerinde, daha kullanım ömrünü tamamlamadan kısa süre içinde ikinci kez şarj kaynaklı bir sorunla karşılaşmam markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kendi kendine bu şekilde bozulması sebebiyle mağdur oldum. Ürünü henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine iletmedim. Philips’in bu durumu inceleyerek bakım setimin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş veya fatura görsellerini de başvurumda ekleyerek sürece destek olmaya hazırım.