to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan Philips oneblade tıraş makinesi satın aldım. Ürünün şarj kablosu daha 4. Ayda bozuldu. Bunun üzerine Philips yetkili servisine gittiğimde, kablonun çok pahalı olduğunu, almanın mantıklı olmadığını, ürünü Media Markt’a götürmem gerektiğini söylediler ve garanti süresi dolmadığı için kabloyu vermek zorunda olduklarını özellikle belirttiler. Hatta görüşme sırasında bana, “Gidin Media Markt’ta gerekirse ürünü önlerine atıp yenisini isteyin” şeklinde bir ifade kullanıldı.
Media Markt’a gittiğimde ise bu durumun kullanıcı hatası olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. İnternette orijinal kablo satılmıyor, uyumlu bir kablo da bulamıyorum. 1200 TL’ye aldığım ürün için, adaptörü bile olmayan bir şarj kablosuna 800 TL vermeye adeta mecbur bırakılıyorum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için, benden ekstra ve fahiş bir ücret talep edilmeden, Philips oneblade tıraş makinesine uygun orijinal şarj kablosunun ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan Philips oneblade tıraş makinesi satın aldım. Ürünün şarj kablosu daha 4. Ayda bozuldu. Bunun üzerine Philips yetkili servisine gittiğimde, kablonun çok pahalı olduğunu, almanın mantıklı olmadığını, ürünü Media Markt’a götürmem gerektiğini söylediler ve garanti süresi dolmadığı için kabloyu vermek zorunda olduklarını özellikle belirttiler. Hatta görüşme sırasında bana, “Gidin Media Markt’ta gerekirse ürünü önlerine atıp yenisini isteyin” şeklinde bir ifade kullanıldı.
Media Markt’a gittiğimde ise bu durumun kullanıcı hatası olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. İnternette orijinal kablo satılmıyor, uyumlu bir kablo da bulamıyorum. 1200 TL’ye aldığım ürün için, adaptörü bile olmayan bir şarj kablosuna 800 TL vermeye adeta mecbur bırakılıyorum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için, benden ekstra ve fahiş bir ücret talep edilmeden, Philips oneblade tıraş makinesine uygun orijinal şarj kablosunun ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Philips oneblade tıraş makinesini Ocak 2025’te satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullanırken Kasım ayının başında şarj sorunu yaşamaya başladım. Bir gün boyunca şarjda bırakmama rağmen tıraş makinesi çok kısa sürede duruyor, yeni aldığım adaptörle kullansam bile ilk başta hızlı çalışıp sanki için...
Philips tıraş makinemin şarjını kaybettikten sonra, defalarca aramam neticesinde sonunda genel servis hattı diye belirtilen numara telefonumu açtı. Müşteri temsilcisinin "neden aradığımı sorgular" haldeki üslubu rahatsız ediciydi. Buna rağmen derdimi anlattım ve şarj aleti almak istediğimi söyledim....
Philips marka powerbank aldım. Ürünü aldıktan sonra da aynı sorunu yaşadım. Daha ilk şarj esnasında, belki benim ara kablomda bir sorun olmuştur diye bir iki denemeden sonra şarj olunca çok üstünde durmadım ve bu şekilde 2 ya da 4 kez şarj edip kullandım. Ancak sonrasında tekrar şarj almadı. Biz de ...
15.10.2023 tarihinde Philips S1223/41 tıraş makinesini satın aldım. Ürünün üzerinde 2 yıl garanti ve 5 yıl kullanım ömrü ibaresi bulunmasına ve kişisel kullanım ürünü olmasına rağmen, 25.01.2026 tarihinde cihazım bir anda şarj almamaya başladı. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda beni bulunduğu...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 4 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Media Markt müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünü teslim ettim, servise gönder...
Yorumlar