Şarjı Çabuk Biten Ve Bağlantısı Kırılan Philips Kablosuz Süpürgeye Garanti Talebi

Philips xc7057/01 7000 Serisi kablosuz dikey süpürgeyi 12.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldım, ürünü ise ancak ağustos ayı itibarıyla kullanmaya başladık. Kullanım süremiz çok uzun olmamasına rağmen süpürge hem performans hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün şarjı çok çabuk bitiyor, tam anlamıyla verim alamadan tekrar şarj etmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca bataryasının bulunduğu kısım süpürgeyi yere bıraktığımızda kırıldı ve şu an mecburen bantlayarak kullanıyoruz. En önemlisi ise orta bağlantı noktası kendiliğinden kırıldı ve süpürürken sürekli kendiliğinden çıkıyor, bu da ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor.

Aslında daha önce garantiye göndermeyi düşünüyorduk ancak evde yedek süpürgemiz olmadığı için ertelemek zorunda kaldık. Şimdi tekrar Philips’in Maraton modelini aldık, bu nedenle söz konusu kablosuz dikey süpürgeyi artık servise gönderebileceğim bir durumdayım. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünle ilgili bilgilerim şu şekildedir: Philips xc7057/01 7000 Serisi kablosuz dikey süpürge, fatura no: ınt2025000115443, sipariş no: spr26940065, satıcı: Vatan Bilgisayar internet sitesi. Bu şikayet üzerinden benimle iletişime geçilmesini ve sürecin hızlıca başlatılmasını rica ediyorum.