Kırılan Parça Borunun Kilitlenmesini Engelliyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebim

Philips xc8057/1 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusunun takıldığı yerde bulunan küçük parça bugün kırıldı ve bu nedenle parça kilitlenmiyor, boru düzgün şekilde takılamıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve fatura ile garanti belgem hâlâ duruyor, ürünü de henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçanın onarılmasını ya da uygun şekilde değişiminin yapılmasını talep ediyorum.