Philip Morris Marlboro Touch Grey Ve Blue Paketlerinde Odun Parçası Tütün Sorunu

Uzun süredir Marlboro Touch serisini tercih eden bir tüketiciyim. Son zamanlarda özellikle Marlboro Touch Grey ve Blue paketlerinde tütün kıyımıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Konya’da aldığım ve üretim tarihi 10.12.2025 olan Marlboro Touch Grey paketinde tütünün içinde resmen odun parçası varmış gibi sert ve kalın parçalar bulunuyor, bu nedenle sigara ara sıra kendi kendine sönüyor ve içim kalitesi ciddi şekilde bozuluyor.

Aynı problemi daha önce aldığım diğer Marlboro Touch Grey ve Blue paketlerinde de yaşadım. Bu durumun tesadüf değil, üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Marlboro gibi büyük ve yıllardır tercih edilen bir markadan böyle bir kalite problemi beklemiyorum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Touch Grey ve Blue serilerinin üretim hattında tütün kıyımı ve kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, gerekirse bu seriler için kapsamlı bir üretim kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.