to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Sigara Paketinde Sert Yabancı Madde Tespiti
Bursa’da mahalle bakkalından bugün aldığım Parliament uzun Parliament Night Blue sigara paketinden bir adet sigarayı içerken, sigaranın içinden odun parçasına benzer sert bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Tükettiğim bir ürünün içinde böyle bir maddeyle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de kalite kontrol açısından ciddi anlamda endişe vericidir.
Bu durumun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili partinin incelenmesini ve satın aldığım ürünün tamamı için iade veya uygun görülecek şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür açıklaması yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığına dair bilgilendirme istiyorum.
Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürece dair bilgi vermelerini rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Şikayetimi fotoğraflı bir şekilde belirttim
