to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak Marlboro Touch Gray paket sigara kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı yaktıktan sonra birkaç nefes aldıktan ya da çok kısa süre bekledikten sonra sigara kendi kendine sönüyor. Bu durum tek pakette değil, sık sık aldığım birçok pakette tekrarlanmaya başladı.
Son yaşadığım paketin üzerinde yer alan seri numarası TA43606801’dir. Aynı sorun benzer tarihlerde aldığım diğer paketlerde de görüldüğü için bunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili bir üretim/kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Sürekli sönen sigaralar hem içim keyfini bozuyor hem de boşa para verdiğimi hissettiriyor.
Yaklaşık bir yıldır bu sorunla karşılaştığım için, bu süre içinde mağduriyetimi giderecek şekilde bir yıllık sigara tüketimimin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün kalite sorununun araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba Touch gray sigarasını kullanıyorum yaklaşık 1 yıldır sigara kendiliğinden sönüp duruyor bu durum can sıkmaya başladı artık
Marlboro Touch Gray sigara kullanıcısıyım. Uzun zamandır aldığım paketlerde kaliteyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle sigaranın içinden yanmayan bir cisim çıkıyor ve sigara kendiliğinden sönüyor. Bu durum hem kullanım sırasında rahatsızlık veriyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi s...
Uzun yıllardır Marlboro Touch Blue içen bir tüketici olarak, son dönemde yaşadığım kalite sorunlarından gerçekten bıkmış durumdayım. Yaklaşık bir haftadır aldığım bazı paketlerde sigaranın tadı, yoğunluğu ve içim kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Özellikle son hanesi 2, 3 ve 21 ile biten kodl...
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır paketlerin içinden çıkan sigaralar sık sık yırtık ve delik oluyor. Dün aldığım pakette de yine aynı sorunla karşılaştım. Paketi açtığımda birçok sigaranın filtresinde ve tütün kısmında yırtıklar, ezilmeler ve küçük deli...
Uzun süredir Marlboro Touch Gray sigarası kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır aldığım paketlerde köze bağlı ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Sigaranın ...
Uzun süredir Marlboro Touch serisini tercih eden bir tüketiciyim. Son zamanlarda özellikle Marlboro Touch Grey ve Blue paketlerinde tütün kıyımıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Konya’da aldığım ve üretim tarihi 10.12.2025 olan Marlboro Touch Grey paketinde tütünün içinde resmen odun par...
Yorumlar