Marlboro Touch Gray Sigara İçinden Çıkan Yabancı Parçalar Sağlık Endişesi Yaratıyor

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Gray kullanıyorum. Bu süre içinde sigaraların içinden ara ara yabancı bir parça çıkıyordu, başta çok önemsememiştim ancak son zamanlarda bu durum belirgin şekilde arttı ve artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Sürekli aynı markayı ve aynı paketi kullanan biri olarak, sigaranın içinden böyle bir parçanın çıkması hem sağlık açısından endişe veriyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, paket ve üzerindeki bilgiler açıkça ortada. Buna rağmen içinden bu şekilde parça çıkması, üretim sürecinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Uzun süredir tercih ettiğim bir markada bu tür bir problemle tekrar tekrar karşılaşmak istemiyorum.

Şikayetimi daha önce de sisteme giriş yapmadan yazdığım için profilimde göremedim ve bu nedenle tekrar yazma gereği duydum. Konuyla ilgili olarak firmadan mutlaka çözüm odaklı, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum. Hem yaşanan durumun nedenini öğrenmek hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.