to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue Sigaralarında Sert Cisim Ve Tütün Açılma Sorunları
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaralarda son 1 senedir ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Sigaranın içinden zaman zaman tahta parçasına benzer sert cisimler çıkıyor, ayrıca tütünde açılmalar oluyor ve tütün kalitesi eskiye göre belirgin şekilde kötüleşmiş durumda.
Ürünü genellikle Adana Yüreğir bölgesindeki marketlerden temin ediyorum ve farklı yerlerden aldığım paketlerde de benzer sorunlarla karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de verilen ücret karşılığında alınan ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir hale geldi. Elimde, sigaraların içinden çıkan tahta parçalarını ve tütünde yaşanan açılmaları açıkça gösteren fotoğraflar bulunmaktadır.
Marlboro Touch Blue ürünleriyle ilgili bu kalite problemlerinin incelenmesini, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Monte Carlo Slender Dark Blue dan sonra geçtim bu sigaraya pişmanım.