to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır farklı zamanlarda A101, tekel bayii ve yerel marketlerden aldığım Marlboro Red sigara paketlerinde defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım 4 paketten toplam 6 adet sigaranın içinden odun parçaları çıktı. Bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimi sarsıyor hem de sigarayı içerken rahatsızlık veriyor.
Ürünün kalan kısmı tüketildiği için değişim talebim yok. Ancak tekrarlayan bu sorun nedeniyle markadan üretim sürecinin incelenmesini ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Ayrıca tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Zaten buradan şikayetimi ilettim bir daha arayıp neden şikayet edeyim sizin çözüm yoluna gitmeniz gerekmez mi fotolarda mevcut bildiğiniz odun çıkıyor sigaranın içinden
Marlboro markalı kullanım sigaranın son zamanlarda kalitesi iyice düştü. Halbuki piyasa da en iyiler arasında yer alıyor. Ancak son zamanlarda paketlerden çıkan sigaraların içinden sürekli odun parçaları çıkıyor. Tek pakette 4 sigarada bu sorunla karşılaştım. O kadar para verdiğim markanın sigaranın...
Marlboro Touch Blue paket sigara ürünlerinde sıkça karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün mahalle bakkalından aldığım paketin içinden, sigara olduğu belli olmayan, odun gibi maddeler çıktı. Ne içtiğimizin farkında olmadan bu tür ürünlerle karşılaşmak çok rahatsız edici. Bu durum sadece ...
Kısa lm sigaranın içinde odun parçaları çıkmaya başladı. Değişik yerlerden aldığım paketlerde de aynı sorunla karşılaştım. Bu konuda mağduriyetim oluşuyor. Bu durumun devam etmesi durumunda firmanıza ait sigarayı tercih etmeyeceğim. İyi çalışmalar dilerim
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Edge sigaralarda tütün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hemen hemen her pakette tütünün içinde odunsu parçalar ve sert şekiller çıkıyor. Bu odun parçaları sigaranın düzgün yanmasını engelliyor, sigara bir anda sönüyor ve içim keyfini ta...
Marlboro Touch Blu sigaralarında uzun süredir ciddi bir üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Özellikle 86935241 seri numaralı pakette, neredeyse her sigarada odun parçaları bulunuyor ve bu durum sigaranın dumanını kesiyor, içilmez hale getiriyor. Benzer sorunları daha önce de pek çok farklı pakette yaşa...
Yorumlar