Marlboro Red Long’da Tat Ve Koku Değişikliği Ve Sahte Ürün Şüphesi
Yaklaşık 25 yıla yakındır Marlboro Red Long içen bir tüketiciyim. Uzun süredir severek kullandığım bu ürünün tadı ve kokusu yaklaşık bir senedir belirgin şekilde değişmiş durumda. Ne alışık olduğum aromayı alabiliyorum ne de kokusu eskisi gibi, sanki bambaşka bir ürün içiyormuşum gibi geliyor.
Son bir yıldır aldığım paketlerde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum ve bu durumun ürün kalitesiyle mi yoksa piyasadaki olası sahte ürünlerle mi ilgili olduğunu anlayamıyorum. Ürünlerin sahte olup olmadığını biz tüketiciler nasıl ayırt edeceğiz, bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme göremiyorum.
Marlboro Red Long ürünlerindeki bu belirgin tat ve koku değişiminin sebebinin araştırılmasını ve sahte ürün ihtimali varsa bununla ilgili gerekli denetim ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca biz tüketicilerin gerçek ürünü nasıl anlayabileceği konusunda net ve açık bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















