IQOS Iluma Cihazının İç Haznedeki Plastik Parçanın Erimesi Ve Güvenlik Sorunu

Philip Morris International’a ait ıqos iluma ı cihazımı kullanırken, sigarayı yerleştirdiğimiz iç haznedeki plastik kısımda erime olduğunu fark ettim. Bunu, içtiğim sigaranın tadının değişik gelmesi üzerine şüphelenip cihazın içine bakınca anladım. Daha önce kullandığım iluma One cihazında da aynı sorun yaşanmış, bu yüzden yeni bir cihaz almıştım; ancak yeni aldığım iluma ı’de de aynı erime problemiyle karşılaştım.

Bu durum hem sağlığım açısından ciddi endişe yaratıyor hem de ürünün güvenliğine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Cihazı Kıbrıs’tan bir arkadaşım getirdiği için elimde fatura bulunmuyor; buna rağmen bu tür bir erimenin kullanıcı hatası olmadığını, ürün güvenliği açısından incelenmesi gereken bir üretim veya malzeme sorunu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, erime yapan ıqos iluma ı cihazımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.