Pharma.eczanehane.com Hatalı Bir Ürün Tarafıma Ulaştırıldı

Eczane Hane internet sitesi üzerinden 17 Temmuz’da 50 mg Viagra siparişi verdim. 20 Temmuz’da kapıda ödeme ile teslim aldığım kargoda ise sipariş ettiğim ürün yerine 100 mg’lik ürün gönderildi. Yani talep ettiğim dozun dışında, hatalı bir ürün tarafıma ulaştırıldı.

Kargo takip numaram 6465903461613’tür. Sitede herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu, WhatsApp hattı veya iletişim kanalı bulamadığım için firma ile doğrudan iletişime geçemiyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Sipariş ettiğim 50 mg’lik ürün yerine gönderilen 100 mg’lik ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerimin kullanılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.