to read complaints and reviews, or file yours.Pfizer Müşteri Hattı Şikayeti
Pfizer genotropin ilacını reçetem ile eczaneden aldım. Ancak pfizer müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İğnenin kullanımı ve iğne ucunu temin etmem gerekiyor. Ama telefona asla cevap alamıyorum. Bu yüzden tedavim yarım kalıyor. İlacı satıp destek vermiyorlar.
Gelişme
Pfizer ilacım ile ilgili 25 gündür doktor onayını almadığı için ilacı kullanamıyorum. Genetropin isimli ilacımı doktorum reçete etti. Yıllardır bu etken maddeli ilacı kullanmama rağmen Pfizer doktor onayı olmadan iğne ucunu ve eğitimi karşılamadığını söylüyor. Zaten ilacı doktorum reçete etti. Neyin onayı olduğunu anlamasamda tam 25 gündür onay bekliyorum ve bu nedenle ilacı kullanamıyorum.
Merhaba, bildiriminizle ilgili olarak izniniz olduğu takdirde sizinle iletişime geçmek isteriz. Size ulaşmamız için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir. Bilgi talebinizle birlikte bizimle paylaştığınız tüm bilgi ve kişisel veriler Pfizer Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve yerel düzenlemeler uyarınca korunacak ve gizli tutulacaktır. Vereceğiniz bilgiler ilaç güvenliği izlemi amacıyla kullanılacaktır (ve talebinizi uygun bir şekilde ele almamızı sağlayacaktır] ve gerektiğinde global farmakovijilans veri tabanında işlenmesi ve farmakovijilans mevzuatı gerekliliklerinin yerine getirilmesi için yurt dışında mukim Pfizer grup şirketleri, sözleşmesel ilişki içerisinde olduğumuz ve gizlilik yükümlülüğü bulunan iş ortaklarımız ve servis sağlayıcılarımız (tedarikçi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar ile hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişileriyle) ile paylaşılabilecektir. Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Daha detaylı bilgi Pfizer Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda ve Pfizer Farmakovijans Faaliyetleri Kapsamında Kişisel Verilerinin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Saygılarımızla.
Merhaba, Ulaşmam bir şey değiştirmedi. 25 Şubat'tan beri doktor onayı bekliyorum. Doktorumun yazdığı reçetenin ne onayı gerekiyor anlamadım ama ilaçları satın almama rağmen bana destek sağlanmıyor.
Merhaba, bildiriminizle ilgili olarak izniniz olduğu takdirde sizinle iletişime geçmek isteriz. Size ulaşmamız için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Bilgi talebinizle birlikte bizimle paylaştığınız tüm bilgi ve kişisel veriler Pfizer Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve yerel düzenlemeler uyarınca korunacak ve gizli tutulacaktır. Vereceğiniz bilgiler ilaç güvenliliği izlemi amacıyla kullanılacaktır (ve talebinizi uygun bir şekilde ele almamızı sağlayacaktır] ve gerektiğinde global farmakovijilans veri tabanında işlenmesi ve farmakovijilans mevzuatı gerekliliklerinin yerine getirilmesi için yurt dışında mukim Pfizer grup şirketleri, sözleşmesel ilişki içerisinde olduğumuz ve gizlilik yükümlülüğü bulunan iş ortaklarımız ve servis sağlayıcılarımız (tedarikçi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar ile hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişileriyle) ile paylaşılabilecektir. Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Daha detaylı bilgi yer almaktadır. Saygılarımızla.
Bana ulaşabilirsiniz tam 2 aydık bekliyorum
