to read complaints and reviews, or file yours.
2 Kasım'da hastamıza Genotropin isimli ilaç reçete edildi, ilacımızı aldık ancak o tarihten beri medikal yardım alamıyoruz. Çağrı merkezi yetkilisi '4 aydır bekleyen var, siz de bekleyin' diyor. Bu lakayıt tavır karşısında şoka uğradık. İlacımızı kullanabilmemiz için medikal destek almak zorundayız. Umarım yetkili birileri bu mesajı okur ve geri dönüş sağlanır.
Doktorumuz bizi Genotropin iğnesine geçirdi. Eğitim hemşiresinin gelip eğitim vermesi gerekiyormuş; fakat hâlâ gelen ya ...da arayan olmadı. İlacı 20.11.2023 tarihinde temin ettik, neredeyse bir ay olacak ama hâlâ gelen ya da arayan yok. İki kez aradım, 'yoğunluk var, gelirler' denildi. Cumadan beri de
Genotropin 5.3 ilacını doktorlar reçete ediyor fakat biz hastalar eczanelerde bulamıyoruz. Bu mağduriyetimiz ne zamana k...adar devam edecek, ilgili yerlere ulaşamıyoruz. Kimsenin biz hastalara yardımcı olmaya niyeti yok. Kimsenin bu şekilde mağduriyet yaşamasına gerek yok.
Pfizer genotropin ilacını reçetem ile eczaneden aldım. Ancak pfizer müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İğnenin kull...anımı ve iğne ucunu temin etmem gerekiyor. Ama telefona asla cevap alamıyorum. Bu yüzden tedavim yarım kalıyor. İlacı satıp destek vermiyorlar.
Pfizer hasta destek numarasını arıyorum. Bir aydır Genotropin 12 mg iğnemizin eğitimi için üç haftadır bekliyoruz. İlacı...mız bir aydır dolapta bekliyor. Telefondaki hanımefendi, bana gidip doktorla görüşüp halletmemi sert bir üslupla söylüyor. Benim çocuğumun Noonan sendromu ile aciliyeti var ancak m
Oğlum doktor gözetiminde Genetropin 12 tedavisi görmekteydi. Son olarak doktorun reçetesini yazdığı 3 aylık ilacı almadı...k. Çocuğun 2 aydır tedavisi aksadı, hiçbir yerden bulup temin edemedik. Oğlum gibi daha tedavisi yarım kalan çocuklar var. Şirket yetkililerinin yardımını bekliyoruz.