to read complaints and reviews, or file yours.Peysan Tulum Peyniri İçinden Çıkan Kıl
Peysan Peynir firmasının vakumlu tulum peyniri ürününde kocaman bir kıl çıkması sonucu, herhangi bir talep içermeyen bir şikayet oluşturduk. Mesajları durdurduk ve daha sonra telefonuma ulaşılamadığı için şikayet talebimiz sonlandırıldı. Mesaj atıldı, mesajlaşmada ürünün tarihine, ambalajına ve çıkan kılın fotoğraflarına sahibiz. Firmanın bu çirkin ve üstünü örtme politikasının cezai bir işlemi olmalıdır.
Tüketicimiz şikayetini firmamıza 04.12.2023 günü bildirmiştir. 04.12.2023 ve bugün 05.12.2023 günleri telefonumuzdan defalarca aramamıza rağmen telefon cevap vermeyince mail yolu ile ulaşmak adına kendisine ulaşamadığımız için görüşme sağlanamadığından şikayetinin sonlandırılacağı maili yazılmıştır. Ancak bu mailden hemen sonra son kez aradığımızda tüketicimiz telefonunu açmış ve görüşme sağlanmıştır. Firmamız çirkin ve üstünü örtme gibi bir çabasının olması söz konusu değildir. Öyle olsa idi, kendisi defalarca aranmazdı. Tüketicimizden arama kayıtlarımızı görmesi için telefonunu kontrol etmesini rica ederiz.
