to read complaints and reviews, or file yours.Personel Davranışları Nedeniyle Rahatsız Edici Alışveriş Deneyimi
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Peynirci Baba şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada iki personelin müşterilere karşı oldukça agresif ve uygunsuz bir şekilde davrandığına şahit oldum. Ürünlere dokunmam gerektiğinde, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadığı halde, personeller yüksek sesle ve kaba bir şekilde tepki gösterdiler. Bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi rahatsız hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından hizmet kalitesinin artırılmasını ve personellerin müşterilere karşı daha nazik, saygılı bir üslupla yaklaşmalarını talep ediyorum. Müşterilerle tartışmak yerine, bilgilendirici ve çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını istiyorum. Alışveriş sırasında 520,46 TL ödeme yaptım.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirici adımların atılmasını rica ederim.
Peynirci Baba Özür diledi gereken işlemleri yapacakmış
Sayın İbrahim M., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmış olup ilgili personellerle gerekli görüşmeler yapılmıştır. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmek için gerekli adımları atıyoruz. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, bundan sonraki alışverişlerinizde çok daha keyifli bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri Hizmetleri
İyi. Teşekkürler...
